Privacy- en cookieverklaring

versie: 21 september 2025

Bij Startzorg vinden we het belangrijk dat er zorgvuldig met persoonlijke gegevens wordt omgegaan. We gaan daarom zorgvuldig met deze gegevens om en zorgen ervoor dat deze veilig zijn. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met persoonlijkegegevens . We hebben geprobeerd onze privacyverklaring simpel en duidelijk te houden. Heb je toch nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@startzorg.nu

Hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens?

Gegevens kun je aan ons verstrekken via persoonlijk- of telefonisch contact, in een e-mail of via een webformulier. In onderstaande tabel laten we zien welke gegevens we verwerken, met welk doel en op basis van welke juridische grondslag.

Gegevens	Doel	Juridische basis
Voor- en achternaam	Om je correct te kunnen aanspreken	Toestemming, gerechtvaardigd belang
Naam organisatie, afdeling, functie/rol in organisatie	Om in te schatten of onze informatie, producten, diensten en/of events voor jou relevant kunnen zijn	Toestemming, gerechtvaardigd belang
Telefoonnummer, e-mail	Om contact te kunnen onderhouden	Toestemming, gerechtvaardigd belang
Contactmomentinformatie (moment en inhoud)	Om te kunnen voortbouwen op een eerder contactmoment; zodat je niet telkens opnieuw dezelfde informatie hoeft te delen.	Toestemming, gerechtvaardigd belang
Feedback	Om onze producten en diensten te kunnen verbeteren	Toestemming

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

Informatie over cookies en onze website

Onze website gebruikt cookies van Piwik Pro via een cookiebanner om het bezoek op de site te meten.

Informatie over e-mails en nieuwsbrieven

We versturen geen maandelijke e-mail nieuwsbrieven, omdat we de voorkeur hebben voor persoonlijk contact. Maximaal 1 keer per kwartaal versturen we een Startzorg update aan organisaties en contacten die eerder hebben aangegeven graag op de hoogte te blijven van onze ontwikkeling.

Informatie over (aanmeld)formulieren

Voor evenementen, bijvoorbeeld webinars, vragen we je je aan te melden via een webformulier.

Wie is bij de dienstverlening van Startzorg de verwerker en wie verantwoordelijk voor verwerking van gegevens?

Startzorg verwerkt persoonsgegevens als onderdeel van haar dienstverlening. Volgens de wet zijn wij ‘verwerker’ en is onze klant ‘verantwoordelijke’. Afspraken tussen verantwoordelijke en verwerker over de verwerking van persoonsgegevens zijn vastgelegd in een verwerkersovereenkomst. Dit is in de regel de collectief opgestelde verwerkersovereenkomst van de Brancheorganisaties Zorg. Heb je een vraag over jouw persoonsgegevens binnen Startzorg? Stel je vraag dan aan de ‘verantwoordelijke’ zorgorganisatie. Meestal kan dit verzoek worden gericht aan de Functionaris Gegevensbescherming. Als ‘verwerker’ mogen wij geen informatie rechtstreeks aan jou verstrekken.

Verstrekking van gegevens aan andere organisaties of instellingen

Wij schakelen soms andere organisaties of instellingen in voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld een datacenter voor hosting). Met de door ons ingeschakelde partijen hebben we strikte afspraken over verwerking van persoonsgegevens. Dit is alleen toegestaan voor de Startzorg dienstverlening, en mag niet gebruikt worden voor andere doeleinden. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan andere organisaties of instellingen, tenzij je daar ondubbelzinnig toestemming voor hebt gegeven of als we daar wettelijk toe verplicht zijn

Beveiligingsmaatregelen

Wij vinden dat je erop moet kunnen vertrouwen dat wij zorgvuldig met je gegevens omgaan en deze veilig zijn. Beveiliging van jouw gegevens heeft bij ons daarom de hoogste prioriteit. Enkele voorbeelden van maatregelen die wij hebben getroffen:

• We zorgen ervoor dat alleen die Startzorg medewerkers waarvoortoegang tot persoonsgegevens noodzakelijk is, voor het uitvoeren van hun werk, toegang hebben. Andere medewerkers kunnen niet bij deze gegevens.
• We beschermen wachtwoorden door deze niet te delen en altijd versleuteld te verzenden.
• Er wordt actief gescand op kwetsbaarheden in de beveiliging door het uitvoeren van tests (bijvoorbeeld: ‘pentests’).
• We hebben een continu proces van verdere aanscherping op het gebied van informatiebeveiliging.
• We maken gebruik van een beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer je persoonsgegevens invoert.
• Door Jaarlijkse audits uitgevoerd door een onafhankelijke partij borgen we de naleving van bovenstaande.

Rechten als contact/betrokkenenpersoonsgegevens

Je hebt altijd controle over je eigen gegevens. Daarom heb je een aantal rechten die Je hebt de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Recht op informatie: je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken en met welk doel.
• Recht op inzage: het bekijken van welke persoonsgegevens wij van je hebben en uitleg wat we daarmee doen.
• Recht op correctie: je mag onjuiste of onvolledige informatie laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: je mag vragen om je persoonsgegevens te verwijderen
• Recht om toestemming in te trekken: als je eerder toestemming gaf, mag je die altijd weer intrekken.
• Recht om bezwaar te maken: je mag bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van je gegevens.

Wij informeren jou uiteraard alleen over jouw eigen gegevens. Let er daarom op dat je bij een vraag of verzoek duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we dat kunnen verifiëren.

Vragen of klachten over privacy

Heb je een vraag of wil je weten over welke persoonsgegevens wij beschikken? Neem dan contact met ons op via info@startzorg.nu. Vind je dat wij niet zorgvuldig genoeg omgaan met n jouw privacy? Laat het dan aan ons weten, dan proberen we samen tot een oplossing te komen. Komen we er samen niet uit? Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in onze privacyverklaring

Als er iets verandert in de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, dan zullen wij deze privacyverklaring aanpassen. Wij publiceren de privacyverklaring op onze website.

Contactgegevens

Startzorg B.V.
Kruisstraat 14, Tiel
e-mail: info@startzorg.nu